Déclaration de confidentialité (UE)

Cette déclaration de confidentialité a été mise à jour le 2025-11-16 et s’applique aux citoyens et aux résidents permanents légaux de l’Espace économique européen et de la Suisse.

Dans cette déclaration de confidentialité, nous expliquons ce que nous faisons avec les données que nous obtenons à votre sujet via https://www.fiatvanderlaan.com/fr/. Nous vous recommandons de lire attentivement cette déclaration. Lors de notre traitement, nous nous conformons aux exigences de la législation sur la confidentialité. Cela signifie, entre autres, que :

• nous indiquons clairement dans quelles finalités nous traitons les données personnelles. Nous faisons cela au moyen de cette déclaration de confidentialité ;
• nous visons à limiter notre recueil de données personnelles uniquement aux données personnelles nécessaires à des finalités légitimes;
• nous demandons d’abord votre consentement explicite pour traiter vos données personnelles dans les cas nécessitant votre consentement;
• nous prenons des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données personnelles, et nous en demandons autant des parties traitant des données personnelles pour nous;
• nous respectons votre droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles si vous en formulez la demande.

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir exactement quelles données nous conservons, veuillez nous contacter.

1. Finalité, données et durée de conservation

Nous pouvons collecter ou recevoir des informations personnelles pour un certain nombre de raisons liées à nos activités commerciales, notamment les suivantes : (cliquez pour déplier)

1.1 Contact - Par téléphone, courrier, e-mail et/ou formulaires web

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.2 Paiements

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.3 Enregistrement d’un compte

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Nom du compte ou pseudonyme
• Un domicile ou une autre adresse physique, incluant le nom d’une rue et le nom d’une ville ou d’un village
• Une adresse e-mail
• Un numéro de téléphone
• Adresse IP
• Données de géolocalisation

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.4 Infolettres

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.5 Pour prendre en charge les services ou produits que votre client souhaite acheter ou a achetés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Une adresse e-mail
• Un prénom et un nom de famille
• Nom du compte ou pseudonyme

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.6 Pour pouvoir se conformer aux obligations légales

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Nom du compte ou pseudonyme
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.7 Compiler et analyser des statistiques pour l’amélioration du site web.

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Nom du compte ou pseudonyme
• Une adresse e-mail
• Adresse IP
• Données de géolocalisation

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

1.8 Pour pouvoir proposer des produits et services personnalisés

Dans cette finalité, nous utilisons les données suivantes :

• Un prénom et un nom de famille
• Une adresse e-mail

La base sur laquelle nous pouvons traiter ces données est :

Après avoir donné son consentement.

Durée de conservation

Nous conservons ces données jusqu’à la fin du service.

2. Partage avec d’autres parties

Nous ne partageons ou divulguons ces données aux sous-traitants que dans les finalités suivantes :

Sous-traitants

Nom: Stripe
Pays: Ireland
Finalité : Payments
Nom: Informer
Pays: The Netherlands
Finalité : Accounting
Nom: Paypal
Pays: The Netherlands
Finalité : Payments

3. Cookies

Notre site web utilise des cookies. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies. 

4. Pratiques de divulgation

Nous divulguons des informations personnelles si nous y sommes tenus par la loi ou par une ordonnance du tribunal, en réponse à un organisme d’application de la loi, dans la mesure permise par d’autres dispositions de la loi, pour fournir des informations, ou pour une enquête sur une question liée à la sécurité publique.

Si notre site web ou notre organisation est repris, vendu ou impliqué dans une fusion ou une acquisition, vos données peuvent être divulguées à nos conseillers et à tout acheteur potentiel et seront transmises aux nouveaux propriétaires.

Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google.

5. Sécurité

Nous nous engageons à la sécurité des données personnelles. Nous prenons les mesures de sécurité appropriées pour limiter les abus et l’accès non autorisé aux données personnelles. Cela garantit que seules les personnes nécessaires ont accès à vos données, que l’accès aux données est protégé et que nos mesures de sécurité sont régulièrement revues.

6. Sites web tierces parties

Cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites web de tierces parties connectés par des liens sur notre site web. Nous ne pouvons garantir que ces tierces parties gèrent vos données personnelles de manière fiable ou sécurisée. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de ces sites web avant de les utiliser.

7. Modifications apportées à cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité. Il est recommandé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle. De plus, nous vous informerons activement dans la mesure du possible.

8. Accéder à vos données et les modifier

Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles sont les données personnelles que nous avons à votre sujet, veuillez nous contacter. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous. Vous avez les droits suivants:

• Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qui leur arrivera et combien de temps elles seront conservées.
• Droit d’accès : vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles que nous connaissons.
• Droit de rectification : vous avez le droit à tout moment de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles.
• Si vous nous donnez votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
• Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous obtempérerons, à moins que certaines raisons ne justifient ce traitement.

Assurez-vous de toujours indiquer clairement qui vous êtes, afin que nous puissions être certains de ne pas modifier ni supprimer les données de la mauvaise personne.

9. Déposer une plainte

Si vous n’êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons (une réclamation concernant) le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.

10. Coordonnées

Fiat van der Laan
Steenpad 19
4797SG WIllemstad
The Netherlands
Pays-Bas
Site web : https://www.fiatvanderlaan.com/fr/
E-mail : patrick@ex.comfiatvanderlaan.com
Numéro de téléphone : 0621624607

Annexe

Ce que nous collectons et stockons

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :

• Les produits que vous avez consultés : nous les utilisons, par exemple, pour vous montrer les produits que vous avez récemment vus
• Votre localisation, adresse IP et type de navigateur : nous les utilisons à des fins telles que l’estimation des taxes et des frais de livraison
• Adresse de livraison : nous vous demandons de la saisir afin d’estimer les frais de livraison avant que vous ne passiez commande, et pour pouvoir vous envoyer la commande !

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu du panier pendant que vous naviguez sur notre site.

Remarque : vous pouvez souhaiter détailler davantage votre politique en matière de cookies et y faire un lien depuis ici.

Lorsque vous effectuez un achat chez nous, nous vous demandons de fournir des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, ainsi que des informations facultatives de compte telles qu’un nom d’utilisateur et un mot de passe. Nous utilisons ces informations à des fins telles que :

• Vous envoyer des informations concernant votre compte et votre commande
• Répondre à vos demandes, y compris les remboursements et les plaintes
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Créer votre compte pour notre boutique
• Respecter les obligations légales, telles que le calcul des taxes
• Améliorer notre offre de boutique
• Vous envoyer des messages marketing, si vous choisissez de les recevoir

Si vous créez un compte, nous stockerons votre nom, votre adresse, votre e-mail et votre numéro de téléphone, qui seront utilisés pour pré-remplir la commande lors de futures visites.

Nous conservons généralement vos informations aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles nous les collectons et utilisons, sauf si la loi nous oblige à les conserver plus longtemps. Par exemple, nous conservons les informations de commande pendant XXX années à des fins fiscales et comptables. Cela comprend votre nom, adresse e-mail ainsi que vos adresses de facturation et de livraison.

Nous stockerons également les commentaires ou avis si vous choisissez de les laisser.

Qui, dans notre équipe, a accès

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de la boutique peuvent accéder à :

• Les informations de commande telles que les produits achetés, la date d'achat et l'adresse de livraison
• Les informations client telles que votre nom, adresse e-mail, ainsi que vos adresses de facturation et de livraison

Nos membres de l’équipe ont accès à ces informations pour traiter les commandes, effectuer les remboursements et vous fournir un support.

Ce que nous partageons avec d'autres

Dans cette section, vous devez lister avec qui vous partagez les données et dans quel but. Cela peut inclure, sans s’y limiter, l’analyse, le marketing, les passerelles de paiement, les transporteurs et les intégrations tierces.

Nous partageons des informations avec des tiers qui nous aident à fournir nos commandes et services de boutique.

Paiements

Nous acceptons les paiements via PayPal. Lors du traitement des paiements, certaines de vos données seront transmises à PayPal, y compris les informations nécessaires pour traiter ou prendre en charge le paiement, telles que le montant de l'achat et les informations de facturation.

Veuillez consulter la Politique de confidentialité de PayPal pour plus de détails.

WooCommerce

Nous collectons des informations vous concernant pendant le processus de commande dans notre boutique.

WPML

WPML utilise des cookies pour identifier la langue actuelle du visiteur, la dernière langue visitée et la langue des utilisateurs connectés.

Lorsque vous utilisez le plugin, WPML partage les données du site via Installer. Aucune donnée utilisateur n’est partagée.

WPML Media Translation

WPML Media Translation envoie l’adresse e-mail et le nom de chaque gestionnaire et traducteur assigné, ainsi que le contenu, à l’éditeur de traduction avancé (Advanced Translation Editor) et aux services de traduction utilisés.

WPML String Translation

WPML String Translation envoie toutes les chaînes de texte à l’éditeur de traduction avancé de WPML et aux services de traduction utilisés.

WPML Translation Management

WPML Translation Management envoie l’adresse e-mail et le nom de chaque gestionnaire et traducteur assigné, ainsi que le contenu, à l’éditeur de traduction avancé et aux services de traduction utilisés.

WooCommerce Multilingual & Multicurrency

WooCommerce Multilingual & Multicurrency utilise des cookies pour comprendre les informations du panier lors de l’utilisation des langues dans les domaines et pour transférer les données entre ces domaines.

Il utilise également des cookies pour identifier la langue et la devise de chaque commande client, ainsi que la devise des rapports créés par WooCommerce. WooCommerce Multilingual enrichit ces rapports avec les informations sur la devise.

YITH Plugins

Ce texte exemple fournit les bases sur les données personnelles que votre boutique peut collecter, stocker et partager, ainsi que sur les personnes ayant accès à ces données. Selon les paramètres activés et les extensions utilisées, les informations spécifiques partagées peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter un avocat pour déterminer quelles informations doivent être divulguées dans votre politique de confidentialité.

Ce que nous collectons et stockons

YITH WooCommerce Wishlist

Lorsque vous visitez notre site, nous suivons :

• Les produits que vous avez ajoutés à votre liste de souhaits : nous utilisons ces informations pour vous montrer, à vous et aux autres utilisateurs, vos produits préférés, et pour créer des campagnes e-mail ciblées
• Les listes de souhaits que vous avez créées : nous gardons une trace des listes créées et les rendons visibles pour le personnel de la boutique

Nous utilisons également des cookies pour suivre le contenu de la liste de souhaits pendant que vous naviguez sur notre site.

Qui, dans notre équipe, a accès

YITH WooCommerce Wishlist

Les membres de notre équipe ont accès aux informations que vous nous fournissez. Par exemple, les administrateurs et les responsables de la boutique peuvent accéder à :

• Les détails des listes de souhaits, tels que les produits ajoutés, la date d’ajout, le nom et les paramètres de confidentialité de vos listes

Nos membres de l’équipe utilisent ces informations pour vous proposer de meilleures offres sur les produits que vous aimez.

Complianz | La suite confidentialité pour WordPress

Ce site utilise la suite de confidentialité pour WordPress de Complianz afin d’enregistrer les consentements. Pour cette fonctionnalité, votre adresse IP est anonymisée et stockée dans notre base de données. Pour plus d'informations, consultez la Politique de confidentialité Complianz.